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商品享有哪些保固？
並非所有商品都有相同的固定保固期間。部分商品可能提供賣家或原廠保固，衛生敏感商品及消耗品則可能適用不同條件。下單時明確提供的書面保固承諾，包括適用時先前宣傳的90天保固，都會依原有條款履行。
申請有效保固服務，不需要留下五星評價或公開上傳商品照片。
商品故障怎麼辦？
請提供訂單編號、商品名稱及問題說明與我們聯絡。如有需要，可提供清楚的照片或短片，但請避免展示個人或私密資訊。收到指示前，請勿自行寄回已使用的商品或嘗試維修。
製造缺陷申請將依適用的保固承諾與馬來西亞消費者法律評估。正常磨損、意外損壞、改裝或不當使用可能不屬於自願保固範圍，但不影響消費者法定權利。
退貨及退款怎麼辦？
有關未使用商品、運送損壞、錯誤訂單及退款程序，請參閱我們的退貨政策。寄回任何商品前，我們會先確認退貨或收取安排。
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