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商品享有什么保修？
并非所有商品都有相同的固定保修期。部分商品可能提供卖家或厂家保修，卫生敏感商品和消耗品则可能有不同条件。下单时明确提供的任何书面保修承诺，包括适用时此前宣传的90天保修，都会按照原定条款履行。
申请有效保修服务，不需要留下五星评价或公开上传商品照片。
商品出现故障怎么办？
请提供订单编号、商品名称及问题说明联系我们。如有需要，可提供清晰照片或简短视频，但请避免展示个人或私密资料。收到指示前请勿自行寄回已使用的商品或尝试维修。
制造缺陷申请将依据适用的保修承诺及马来西亚消费者法律评估。正常磨损、意外损坏、改装或不当使用可能不在自愿保修范围内，但不影响消费者的法定权利。
退货和退款怎么办？
有关未使用商品、运输损坏、错发订单及退款程序，请参阅我们的退货政策。寄回任何商品前，我们会先确认退货或收取安排。
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